Objeto y ámbito de aplicación

Las Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en la web de FLORA Eco Store, ver aviso legal. 

Estas son las condiciones aplicables en cuanto se realiza un pedido por Internet.

Al enviarnos un pedido, se están aceptando las Condiciones que se establecen a continuación. 

Las presentes Condiciones no interfieren en los derechos que te asisten por ley. Ante cualquier duda, contacta con nosotros. Los términos «empresa», «nos», «nuestro/a(s)» o «nosotros/as» se referirán a FLORA Eco Store. Los términos «cliente», «tú» o «comprador» se referirán a la persona o entidad que realiza el pedido.

 

1.-Contrato e Información de envío

El pedido que se lleve a cabo representa una oferta de formalización de un Contrato de compraventa. Una vez nosotros recibamos el pedido, te enviaremos un correo electrónico para confirmarlo y explicar todos los detalles relevantes («Confirmación del pedido»). La Confirmación del pedido no representa una aceptación del Contrato. Su propósito es confirmar la recepción del pedido. Solo se convertirá en un Contrato de compraventa cuando hayamos recibido el cobro de la mercancía, momento en el que procederemos a enviar los productos solicitados.

Si un producto incluido en el mismo pedido con respecto al cual hayas recibido una confirmación de envío no se incluye en el correo electrónico de notificación de envío, no se habrá formalizado un Contrato de compraventa de dicho producto.

Durante el proceso de compra, el comprador acepta nuestros Términos y Condiciones de venta generales establecidas en esta página.

Para poder suministrar los pedidos, nosotros también dependemos de que se nos suministren correctamente los productos dentro del plazo correspondiente.

Si se diera el caso que alguno de los artículos solicitados no está disponible, nos reservamos el derecho a rescindir el Contrato.

Si los productos que has pedido no se pueden enviar, te lo comunicaremos inmediatamente.

Si la suma adeudada ya se ha abonado, te reembolsaremos el importe correspondiente. 

No aceptamos responsabilidad alguna por daños que se deriven de demoras en los envíos, a menos que se certifique que ha mediado negligencia por nuestra parte.

En caso de que alguno de los productos del pedido no estuvieran disponibles en el plazo de tiempo correspondiente, nos reservamos el derecho a ofrecerte un envío alternativo con las mismas condiciones. Si fuera este el caso, te ofreceremos la oportunidad de aceptar dicho envío alternativo.

Te avisaremos si un artículo mostrado en el sitio web ya no está disponible y ha cambiado de precio.

 

            a).- Lugares de envío

Actualmente hacemos envíos a toda la UNIÓN EUROPEA

 

             b).-Plazos de entrega

-Recogida en Tienda: a partir del siguiente día hábil una vez realizada la compra. 

-Envío entre 2 y 5 días laborables en España (península y baleares).

           entre 3 y 7 días laborables en resto de Unión Europea.

Recibirás un correo indicando el envío del paquete, y si el operador logístico lo permite con el número de seguimiento del envío.

 

2.- Precio

Todos los precios se expresan en las siguientes divisas:

EUR (Euro)

A estos precios habrá que sumarles los gastos de envío si procede. Los gastos de envío se muestran en nuestro sitio web y se pueden consultar en el momento de realizar el pedido. Los precios indicados en el momento del pedido son correctos, salvo errores y omisiones.

 

3.- Costes de envío

Los gastos de envío se muestran en nuestro sitio web y se pueden consultar en el momento de realizar el pedido. Los precios indicados en el momento del pedido son correctos, salvo errores y omisiones. 

Costes de Envío a España:  €6,90.- de 0 a 5kilos. (si el paquete pesa más de 5 kilos el costo de envío será de €11,90.-)

Costes de Envío a Otros países de Unión Europea: €17,90.- de 0 a 5kilos. (si el paquete pesa más de 5 kilos el costo de envío será de €26,90.-)   

Envíos gratis a España a partir de €80.-       

Envíos gratis Unión Europea a partir de €100.-  

 

4.- Pagos

El pago de los artículos comprados y los gastos de envío se podrán efectuar por los medios disponibles en nuestra web. 

 

Método de Pago disponible: Pago con Tarjeta

Aceptamos pagos realizados con Visa, Mastercard, Maestro y American Express.

El pago se realizará, sin cambiar de página, una vez clicado en “Realizar pedido” accediendo directamente a la página de resumen del pedido.

Tenemos el compromiso de proteger tu tarjeta y tus datos.

Todos los datos de la web se envían mediante protocolo seguro SSL de forma que ni FLORA Eco Store ni otros terceros salvo la plataforma de pago pueden acceder.

Si guardas los datos de la tarjeta para futuros pagos es la plataforma de pago quien almacena y tiene acceso a esos datos.

 

5.-Seguridad

Usamos el protocolo de seguridad de software SSL (Secure Socket Layer).

Con este sistema, tus datos, nombre, dirección y número de tarjeta se codifican y transmiten de forma segura a través de Internet.

Durante la transferencia, ningún tercero podrá leer tus datos. No almacenamos tarjetas bancarias.

 

6.-Promociones

Las promociones mediante cupones descuento que realizamos no son acumulables.

De esta manera, los cupones de descuento no aplicarán en productos que ya estén rebajados.

 

7.-Desperfectos en el envío:

En FLORA Eco Store tomamos en cuenta todo tipo de precauciones para que los paquetes lleguen correctamente a su destino. Aun así, los paquetes o el contenido pueden resultar dañados en tránsito.

Si sucediera, sigue estos pasos: primero, deja constancia de los daños comunicándolo al servicio de mensajería nada más recibir los artículos. Después, comunícanoslos a nosotros.

Si tienes pensado devolver los artículos dañados, infórmanos por adelantado usando el formulario de atención al cliente, por correo electrónico o por teléfono el mismo día de la recepción del envío.

 

8.-Garantía reparaciones y responsabilidad

Las descripciones de productos, fotografías, datos, así como descripciones del peso, y del uso o de las prestaciones, que se incluyen en los folletos, catálogos, circulares, boletines de noticias, anuncios y redes sociales de FLORA Eco Store son meramente informativos. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información.

 

9.- Aviso

Los productos ofrecidos se publican en el sitio web con la mayor claridad posible.

Si bien hemos intentado reproducir los colores de nuestros productos lo más fielmente posible, debido a la naturaleza individual de los gráficos de tu pantalla o tu impresora, no podemos garantizar que los colores que se vean en tu ordenador coincidan con los de los productos reales.

 

10.-Cláusulas Finales

Legislación Aplicable y Arbitraje: Este Acuerdo está sometido a la ley española. Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa derivada del presente Contrato, las Partes, con renuncia a su fuero propio si lo tuvieren, se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga Ciudad y a sus superiores inmediatos.